Політика повернення та обміну рослин

Шановні покупці! Ми дбаємо про якість кожного саджанця Трави Готьє та Вівсяниці Сизої. Рослини відправляються з розплідника з вологою закритою кореневою системою у надійній упаковці.

1. Огляд при отриманні у відділенні Нової Пошти

Ми наполегливо рекомендуємо оглядати посилку безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» або в присутності кур'єра до повної оплати замовлення. У разі виявлення будь-яких пошкоджень під час транспортування ви маєте право відмовитися від отримання посилки без жодних оплат.

2. Умови гарантії та повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., живі рослини належать до товарів належної якості, що не підлягають поверненню після їх прийняття покупцем з відділення пошти.

Водночас ми гарантуємо 100% сортність та життєздатність нашого посадкового матеріалу. Якщо протягом 14 днів у вас виникли запитання щодо приживлюваності чи стану рослин:

• Зв'яжіться з нашою підтримкою за номером: +38 (067) 878-73-21 (Viber / дзвінок).
• Надішліть фото саджанця. Наш агроном оперативно надасть рекомендації або ми здійснемо безкоштовну заміну саджанця у разі виявлення дефекту.

3. Контакти для звернень

Телефон: +38 (067) 878-73-21
Email: dyakiv05@gmail.com
Графік роботи: Щодня з 09:00 до 20:00